Альтернативна Кава
Альтернативна Кава – це успішна франшиза, одна з найвідоміших speciality мереж кав’ярень у Львові, яка налічує шість кав’ярень та власне обсмаження кави. Є першопрохідцем серед кав’ярень третьої хвилі, що спеціалізуються на альтернативних методах приготування кави у середньому ціновому діапазоні.
Challenge
Альтернативна Кава має декілька напрямків розвитку: мережа закладів у Львові з можливістю покупки франшизи, а також онлайн-крамниця з кавою, обсмаженою на власній палярні.
Команда АльтерКави звернулася до нас зі запитом запуску рекламної кампанії на нових франчайзі та комплексним веденням соцмереж кав’ярень.
Що зроблено?
Було опитано 7 власників кав’ярень та задано 35 питань.
На основі аналізу відповідей, ми зрозуміли важливі аспекти, які варто висвітлити в презентації франшизи АК, а також отримали кілька інсайтів, що можна було б запровадити нового в практиці франшизи.
В процесі підготовки презентації ми також зробили дослідження наявних франшиз кав’ярень, їхніх умов співпраці та загалом стану ринку кави, обсмажки та кав’ярень в Україні.
Ось кілька цікавих фактів-знахідок:
Таким чином ми краще зрозуміли сильні сторони АльтерКави та змогли сегментувати аудиторію, визначити їхні болі та JTD, як потенційних франчайзі.
Після сформованої презентації для потенційних франчайзі, відбувся перехід до наступного етапу – підготовки та запуску рекламної кампанії, метою якої було ознайомити якомога більше людей з можливістю покупки франшизи та протестувати попит на таку пропозицію у Львові.
На основі презентації франшизи АК було обрано декілька меседжів для потенційних франчайзі.
Було прийнято рішення зосередитись на двох аудиторіях: look-a-like та працівниках ІТ-сфери, до інтересів яких входять кава/кав’ярні/заклади харчування. За час рекламної кампанії ми отримали 48 лідів, що залишили свої дані для подальшої комунікації.
Завершивши перший етап рекламної кампанії – ознайомчий, зараз готується наступна рекламна кампанія, метою якої є підвищення якості лідів, зменшення відсотку нерелевантних/”холодних” та більшим порогом обізнаності на вході, завдяки оновленим рекламним оголошенням.
SMM
Що зробили?
- оновили візуальну стилістику соціальних мереж, додали нові графічні елементи
- сформували оновлену контент-стратегію, де переважає комунікація про три основні напрямки: онлайн-крамницю, локації АК, можливість стати партнером та відкрити свою кав’ярню.
- запустили рекламу на онлайн-крамницю та локації АК, а також організували низку партнерств з підрядниками АК